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Apprentissage : Responsable de Secteur Service à la Personne (Offre n°1912)
Description du poste
Véritable pivot entre intervenants et usagers, votre mission consiste à apporter un soutien opérationnels terrain entre les intervenants à domicile et les bénéficiaires tout en veillant à la qualité de service et à la promotion des services de l’entreprise.
Sous la supervision d'un Responsable de Secteur confirmé, vous apprendrez à :
Évaluer et conseiller les besoins les bénéficiaires pour la mise en place d’une prestation à domicile
Assurer un suivi qualité des prestations : réalisation de visite, satisfaction des clients
Coordonner la gestion de l’équipe : gestion des plannings, accompagnement les intervenants à domicile dans les prises en charge de leurs bénéficiaires,
Promouvoir les activités de prestation de service de la structure : répondre à la demande de prospect, relance, vente et négociation
Cadre de travail :
Travail administratif, position assise et debout alternée
Déplacement en voiture – permis B exigé
Pour la partie pédagogique de la formation, local adapté au situation de handicap (Morlaix ou St Brieuc)
Pour la partie entreprise, poste situé à Perros Guirec adapté au situation de handicap.
Autres : Conditions et environnement de travail
Lecture de documents
Rédaction de documents
Travail sur écran
Accessibilité aux locaux : Escaliers et Ascenseur
Station assise debout alternée

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