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Téléphoniste (Offre n°1931)
Description du poste
50 % contacts téléphoniques (environ 100 appels/jr) - 50 % tâches administratives
Vous assurez les missions suivantes :
Renseigner les clients sur les commandes de produits : prix d’achat, conditions et délais de livraison…
Orienter et conseiller les clients sur les produits : caractéristiques, produits similaires…,
Passer les commandes spécifiques en collaboration avec le service Achats,
Effectuer la facturation des commandes auprès des clients,
Traiter les réclamations des clients,
Réaliser des tâches administratives diverses.
Autres : Conditions et environnement de travail
Lecture de documents
Travail sur écran
Rédaction de documents

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