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assistante des ventes (Offre n°OFEM-2021-0019)
Description du poste
Assistant(e) ADV (H/F)
Au sein d’une équipe de 7 personnes et rattaché(e) directement au Directeur Commercial et Marketing, vous avez pour mission principale d’assurer la gestion administrative et commerciale de la relation client.
En véritable interface entre le client, la société et la force de vente, vous aurez en charge :
- l’enregistrement des commandes ou devis dans le respect des conditions générales de ventes et des consignes internes (planification, coûts, délais, facturation…) ;
- le suivi des offres, des commandes et des livraisons auprès des clients ;
- le traitement des relances clients et des réclamations ;
- le traitement des avoirs ;
- le suivi administratif des dossiers clients ;
- la participation active aux réunions de service hebdomadaires et mensuelles ;
- le support à la force de vente terrain (tarifs, offres promos, opérations commerciales…) ;
- la collaboration à la gestion des prospects avec la force de vente sous validation de la Direction …

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