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Téléconseiller / Téléconseillère (Offre n°OFEM-2021-0375)
Description du poste
Intitulé de l'offre: Téléconseillers (H-F)
Référence de l'offre : NVHADD42942
Organisme: CAF DES COTES-D'ARMOR
Coefficient: 215 - 337 (NIVEAU 3)
Type de contrat : CDD
Type d'horaire: Temps plein
Contexte:
Mobilisée au service de près de 110 000 allocataires, la Caf des Côtes d’Armor est un organisme de sécurité sociale, chargé du versement des prestations d’Allocations familiales et du développement d’actions sociales familiales.
Mission/Activités:
Expert de la relation client, le téléconseiller a pour mission :
• L’accueil téléphonique,
• Le contact quotidien avec les allocataires.
• Le téléconseiller renseigne, oriente et conseille les allocataires dans les formalités à remplir pour bénéficier des prestations versées par la Caf.
• Il travaille avec les équipes de professionnels en charge de l’accueil téléphonique.
• Il assure la réponse courriels.
Conditions particulières :
Fin de dépôt des candidatures le 30/09/21.
Tests MRS organisés par pôle emploi puis entretiens mi-octobre.
Postes à pourvoir mi-novembre 2021.
Envoyer CV et LM exclusivement sur www.lasecurecrute.fr à l’attention de Mme la Directrice de la Caf des Côtes d’Armor

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